Customer Service medewerker - verkoop specialist

Ben je oplossingsgericht, een doener, een nauwkeurige organisator, houd je van samenwerken, service en kwaliteit? Spreek je naast Nederlands ook
Pools en/of Duits?  Dan ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken!

Kernbegrippen: ervaring met Customer Service en klantcontact, plannen en organiseren, detailgericht, inzicht, resultaat- en klantgericht, stressbestendig en verantwoordelijk.

Onze Customer Service medewerker is HET aanspreekpunt voor de klanten van de organisatie. Gaat accuraat en zorgvuldig te werk en is stressbestendig. Een dynamische werkomgeving werkt op hem of haar aanstekelijk. Stelt hoge eisen aan het werk en neemt geen genoegen met half werk. Bepaalt de juiste prioriteiten en levert graag een actieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat.

Vanuit een oplossingsgerichte houding denk je mee met onze klant; verzorg je het dagelijks contact, de orderafhandeling, klachtenafhandeling en alle overige administratieve werkzaamheden. Je signaleert de behoefte bij de leveranciers en samen met je collega’s bedenk je acties ter voorbereiding van je volgende stappen.

Wat zijn je taken:

  • Dagelijks contact met klanten extern en intern

  • Het correct verwerken van de orders

  • Klanten informeren over de orderstroom, de gewenste werkwijze en andere relevante informatie

  • Gegevens registreren (orders, leveringen, klachten en verbeterpunten)

  • Klachten signaleren en opvolgen; proactief contact met de klant

  • Het signaleren van verbeterpunten en aandragen van passende oplossingen


Wat heb je nodig:

  • HBO werk- en denkniveau verkregen door studie en/of werkervaring

  • Ervaring in een Customer Service functie

  • Affiniteit met en ervaring binnen plantensector is een pré

  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden

  • Naast Nederlands goede beheersing van Pools en/of Duits

  • Hands - on mentaliteit


Wat bieden wij:


Onze nieuwe collega kan rekenen op een werkomgeving met enthousiaste collega’s met een no-nonsense mentaliteit waar het resultaat voorop staat en vakmanschap
en betrouwbaarheid gewaardeerd worden. Daarnaast krijg je bij ons de ruimte om te ontwikkelen en zien wij genoeg mooie doorgroeimogelijkheden. Wij bieden
verder naast een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden. 

De kandidaat die wij voor ogen hebben heeft persoonlijk leiderschap hoog in het vaandel staan en is per direct, of op korte termijn (bij voorkeur fulltime) beschikbaar. 

Interesse?


Mail een persoonlijke motivatie met CV naar hr@royallemkes.nl Voor meer informatie over Royal Lemkes kijk hier.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.